Retur

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Inainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile, sunteti obligati sa ne informati cu privire la decizia dvs de retragere din contract,prin inregistarea unei cereri de retur telefonic sau prin e-mail, iar noi va vom comunica fara intarziere, confirmarea de primire a formularului de retragere. Dreptul de retur este valabil doar pentru consumatori, pentru achizitiile efectuate de persoane fizice. Toate costurile de returnare vor fi suportate de client. Acesta are dreptul a returnarea completă a sumei dacă produsele returnate sunt nedeteriorate, în ambalajele originale și împreună cu toate accesoriile, etc. În cazul oricărei deteriorări a produsului, echipamente, manuale lipsă sau dacă produsul a fost folosit, NOVA DELTA STAR SRL are dreptul să rețină în tot sau în parte prețul acestuia. Returul este efectuat cel târziu în 14 zile de la primire. Suma va fi returnată în contul bancar al clientului sau i se va oferi o reducere pentru o comandă viitoare. Sfătuim clienții să asigure coletul atunci când îl returnează și să ambaleze cu grijă produsele. Noi nu returnăm bani lichizi.